轉知112年至115年全國公教員工旅遊平安卡優惠方案(以下簡稱本方案)，調整電話投保之服務方式，請查照。

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分享人事 - 人事室 | 2023-12-21 | 點閱數： 83

主旨：	112年至115年全國公教員工旅遊平安卡優惠方案(以下簡稱本方案)，調整24小時電話投保之服務方式，請查照。

說明：

一、	依行政院人事行政總處112年12月13日總處給字第11200030982號函辦理；並檢附原函影本1份。

二、	本方案富邦產險公司原提供24小時電話投保服務，該公司基於非主要時段投保件數、人力評估與數位化發展等因素考量，自113年1月1日起，電話專人投保服務時段調整為上午8時至晚上9時；晚上9時至翌日上午8時，改以語音機器人引導至該公司旅平險網路投保平台「旅遊小管家」進行線上自助投保。

三、	有關本方案變更電話投保之服務方式等DM相關資訊，業已公告於行政院人事行政總處全球資訊網(https://www.dgpa.gov.tw/) 最新消息、給與福利處「福利文康」區、公務福利e化平台及(富邦產險-全國公教員工「旅遊平安卡」(fubon.com)) ；洽詢電話：0809-019-888。